ALVAMIRA MARKETING S L   

Qué ofrece:

En Alvamira Marketing le ofrecemos

SERVICIOS

Marketing Telefónico

Emisión de llamadas out-bound

Concertación de entrevistas acciones conjuntas de telemarketing con fuerza de ventas, donde nuestros teleoperadores contactan con los clientes potenciales para organizar y rentabilizar las agendas de los equipos comerciales.
Venta directa nuestros teleoperadores son los encargados del cierre de la venta.
Prospección de mercados encuestas, actualización y mejora de bases de datos, etc
Gestión de cobros análisis de los perfiles de los clientes morosos con el objeto de generar una estrategia de cobro
Fidelización reactivación y seguimiento de clientes

Recepción de llamadas in-bound

Atención al cliente servicio postventa, consultas y reclamaciones
Apoyo a campañas publicitarias promociones, concursos, etc



Fuerza de ventas creación de equipos comerciales adaptados a las características de las campañas,

Recursos humanos selección del personal más
acorde a las perfiles exigidos, capacitación, etc
Coordinación y supervisión del plan de acción.
Formación continua reciclaje actualización y
adaptación de conocimientos y procedimientos
a las exigencias del mercado.

TECNOLOGÍA

Aplicamos las herramientas más innovadoras para optimizar nuestros resultados y la calidad de nuestros servicios

Aplicaciones informáticas de estrategia CRM customer relationship management , que generan y mantienen relaciones de valor con nuestros clientes.
Char ICM, gestión integral telefónica.
Primario, canales de emisión y recepción
Centralita ISDN de telefonía digital super hybrid system
Terminales informáticos y telefónicos en cada puesto operativo


Todos nuestros proyectos se desarrollan en base a un principio,

El éxito de nuestros clientes, es nuestra meta