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Qué ofrece:

Devoluciones

Queremos ofrecerte el mejor servicio y que nuestra tienda se ajuste a tus necesidades y por eso mismo nos será muy útil que nos comentes por qué has decidido devolver el producto. Recuerda, eso sí, que la ley indica que no se admiten devoluciones en el caso del software ni en las configuraciones de equipos a medida del cliente. Llama a nuestro departamento de devoluciones 619200608 donde te darán instrucciones para que envíes el artículo adquirido.

** Es necesario que la devolución este envuelta en papel, bolsa o similar para evitar el deterioro del mismo, las agencias de transporte suelen etiquetar los paquetes con pegatinas identificativas que posteriormente no pueden ser retiradas, si desea que le devolvamos el importe de la compra, el embalaje tendrá que estar en perfecto estado.

En todos aquellos productos que contengan consumibles no se aceptará la devolución si éstos vienen desprecintados y o utilizados. Si desea solicitar la devolución tendrá que adjuntar en el envio los consumibles nuevos.

Una vez que comprobemos que el producto está completo y en perfectas condiciones, te devolveremos el importe de esos artículos, descontando los gastos de envío de la devolucion del pedido.

Las devoluciones de importe se harán efectivas en un plazo aproximado de 2 semanas desde el momento de la cancelación del pedido y la recepción de la mercancía devuelta en nuestros almacenes.

Todos los productos que no estén perfectamente documentados conllevarán un retraso a la hora de tramitar las devoluciones.

Envíos

Plazos de entrega aproximados:

Nuestro tiempo estimado de entrega es de 5 días hábiles para el 90 de los productos que tenemos a la venta.

El 10 restante se entregará en función de la disponibilidad del proveedor correspondiente, y generalmente esto estará indicado al pie de la ficha del producto mediante un aviso como este:

**La entrega se realizará en función de la disponibilidad del proveedor.

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