PC&TELECOS [iDIGITAL Corp]   

Qué ofrece:

iDIGITAL Solutions es una empresa dinámica, formada por un equipo de profesionales que se han dedicado al mundo del servicio informático durante muchos años, profesionales con dilatada y contrastada experiencia que proceden, principalmente, de departamentos de servicio al cliente de compañías españolas y extranjeras dedicadas a mantenimiento, reparación y formación en sistemas informáticos.

Con este equipo humano estamos capacitados para presentarle un servicio totalmente distinto al que viene recibiendo hasta el momento o a lo que puede encontrar en el mercado. Es un servicio con un punto de vista diferente, centrado no solamente en la vertiente técnica si no también, y con una misma prioridad, en los aspectos didácticos. Hemos conseguido que nuestros técnicos y nuestro personal sean lo más parecido a profesores o guías, que ayuden a resolver y cubrir las necesidades técnicas, explicando y documentando su trabajo, propiciando que el cliente obtenga una comprensión de las causas y soluciones realizadas, guiándole en la previsión de incidencias y necesidades futuras. El técnico deviene así en un consejero, que no sólo resuelve si no que explica el cómo y el por qué.

Y, por supuesto, todo esto referenciado mediante un control de calidad interno el cual le será reportado directamente para el control del servicio contratado.

Nuestros servicios son modulares, adaptándose a las necesidades del cliente. Cada módulo puede contratarse por separado pudiendo escoger desde servicios de auditoria, adaptación a la Ley de Protección de Datos, venta de equipos, etc. hasta un mantenimiento integral formado por una selección de diferentes módulos.