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05
Oct
2005

La importancia del outsorcing de la telefonía frente a las grandes operadoras

El pasado 28 de Septiembre, Pablo Arranz, Director General de Ditelfun Easy Comunications, pronunció una conferencia sobre la importancia del outsourcing en el área de comunicaciones y telefonía de las empresas en la sede de los Jóvenes Empresarios.

Según Pablo Arranz "las empresas se empeñan en externalizar ciertos servicios que consideran importantes dentro de su estructura de costes para optimizarlos pero normalmente no se preocupan de hacer lo mismo con un área que en la mayoría de los casos tiene un gran peso en los gastos de las compañías como es el de la telefonía fija y móvil".

En el transcurso de la conferencia defendió "la importancia que tenemos las compañías consultoras de telefonía para poder rebejar los costes telefónicos ya que a diferencia de la oferta de los grandes operadores nosotros tenemos la posibilidad de hacer un diseño a medida para la empresa".

Al acto acudieron altos directivos de compañías de diversos sectores que se mostraron altamente interesados por este cada vez mas importante servicio que demandan sus compañías. Según expresaron en sus intervenciones en la mesa redonda posterior, la mayoría de ellos no se habían planteado externalizar el estudio y optimización de estos costes y dejarlos en manos de una consultora experta que además no les cobra ningún coste por el servicio ya que el beneficio de la consultora está en el propio tráfico telefónico.

La conclusión a la que llegaron es que es impensable que un servicio que suponga ahorros de costes de mas de un 30% en la cuenta de resultados de forma totalmente gratuita no tenga un éxito claro en los próximos meses.

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