Markarte   

Una herramienta que cuenta ya con más de diez años, los blogs, son más de 70 millones en el mundo y se crean 1,4 cada segundo. Además, este elemento ya no es sólo una herramienta de expresión individual, se impone también como el nuevo medio de comunicación que las empresas adoptan para desarrollar su imagen y atender de forma personalizada a sus clientes. Nadie puede pasar por alto este fenómeno, a medio camino entre el e-mail y la web.

La conferencia internacional de Euroblog 2007, junto con el estudio realizado a 300 empresas de 10 países europeos, revela que sólo un 2,5% de las compañías europeas tienen un blog, siendo un 5,5% en el caso de las empresas asiáticas y del Pacífico. Al frente de la lista están los EE.UU. con un 14%. Italia y España se sitúan a la cola de esta lista.

Un ejemplo de blog corporativo es El Arte del Marketing de MARKARTE (http://elartedelmarketing.blogspot.com/), agencia de marketing y comunicación, que vio las ventajas de crear un blog con el objetivo de trasmitir información de utilidad para las pymes, difundir sus trabajos, y obtener opiniones de sus clientes, colaboradores y amigos.

Pilar Esteban, gerente de MARKARTE: “Es muy importante para nosotros la opinión de amigos y desconocidos sobre nuestros trabajos, ya que nos ayuda a mejorar de forma continua y considerable, y comprobar si se ha entendido el mensaje. Además, siempre pedimos opiniones y nuevas ideas, lo que es absolutamente enriquecedor”.

Las empresas deberían tener siete razones para crear un blog: convierte al cliente en una persona fiel a la empresa, obliga a compartir los conocimientos y facilita la difusión de temas de actualidad; también permite mantener conversaciones simultáneas. El diseño de un blog es más atractivo que el de muchos sitios Internet y navegar por un blog es a menudo más fácil; y por fin, contribuye a posicionarse como un experto en la materia.