Mesana Tech   

Categoria:

Software

Tipo de Producto:

Software de Contabilidad y Gestión

¿Ofreces o te gustaría ofrecer servicios para los cuales te ayudaría el poder acceder al PC de tu Cliente o Amigo y ayudarle a resolver un problema técnico, a preparar un contrato, rellenar un documento, definir unos Estatutos, revisar una Oferta Comercial, darle formación, o mil cosas más?


Tenemos la solución para ello, se llama ASSISTER

ASSISTER es una solución WEB de Teleasistencia (no requieres comprar ni instalar nada) mediante la cual es posible disponer de un entorno (Acceso personalizado) desde el cual gestionar a nuestros Agentes (personas de soporte de nuestra empresa) o Clientes (aquellos que van a poder solicitar el servicio de soporte).

Su uso es extremadamente sencillo. Cuando un Usuario requiere de soporte pulsa sobre el icono de ASSISTER que ha descargado en su Escritorio, introduce su código de Cliente e inmediatamente se produce una llamada al PC del Agente que le puede ayudar, el cual acepta la solicitud y comienza a dar la ayuda a su Cliente.

Ventajas Inmediatas de ASSISTER

* Ahorro en desplazamientos.
* Atención inmediata.
* Satisfacción del Cliente.
* Fidelización.

¿Qué requieren instalar los Agentes y Usuarios de ASSISTER?

Nada, es un software que simplemente se descarga en el Escritorio (sin necesidad de instalación), de tal forma que cuando el Usuario necesita soporte pulsa sobre dicho icono y ustedes reciben un aviso en el PC del Agente.

¿Qué inversión se requiere para utilizar ASSISTER?

Ninguna, no se necesita comprar ni hardware ni software alguno. Los PC y conexiones a Internet del Agente y Usuario, es todo cuanto se requiere para poder utilizarlo.

Propuesta sin compromiso

- Acceda a descarga cliente Assister en su Escritorio (ocupa 238 KB). Pida una clave de prueba ahora sin compromiso

Realizaremos una prueba con usted.

También si lo desea:

Les creamos un dominio para los interesados. Desde cada entorno pueden dar altas y bajas tanto de Agentes como de los Usuarios (Clientes) que desee, así como gestionar el uso del servicio.

Les creamos 1 Agente y 2 Usuarios para que prueben el servicio, sin compromiso.

¿Qué tengo que hacer para disponer de ASSISTER?

Ponerse en contacto con nosotros y rápidamente la crearemos el entorno de pruebas que necesita para conocer bien el servicio.