TI2000   

Imágenes de QSystem (Sistema de Gestion de Espera)

Categoria:

Otros productos y servicios

Tipo de Producto:

Otro tipo de Producto

SISTEMA DE GESTION DE ESPERA


QSystem: Un sistema para gestionar la Atención a los clientes en forma rápida y profesional.


Mejora la imagen de la Entidad.

Mejora el rendimiento y la planificación del servicio en áreas de atención al publico.

Obtiene información estadística completa, para la futura planificación de los recursos.

Permite que clientes de ciertos servicios sean tratados con preferencia.

Informa al Cliente del Tiempo de Espera y o las Personas Esperando lo que les permite realizar otras actividades sin perder su turno.

Funciona coordinadamente con los sistemas de cita previa.

Facilita el control de las actividades de atención telefónica.

Crea un ambiente de espera relajado y silencioso. Los clientes pueden esperar sentados.

El cliente tiene la seguridad de ser atendido de forma profesional y discreta

Los Displays encaminan al cliente con claridad hasta el puesto de información y les facilitan información adicional.

Los empleados solo perciben un único cliente al que atender.

Los empleados mantienen el control de la situación, ya que el terminal les permite diversas funcionas, como cerrar ó abrir el Puesto, etc.......

Distribuye el trabajo de atención equitativamente entre los empleados.

Los tiempos de trabajo y atención al cliente son medidos con objetividad.

Informa de la situación en Tiempo Real


QSystem aumenta la calidad del servicio .