LANINFOR INFORMÁTICA, S.L.

RECUPERACIÓN DE DATOS

PROCESO DE RECUPERACIÓN DE DATOS EN LANINFOR
--------------------------------------------------------------------------------

1) ¿CÓMO HAGO LLEGAR MI DISCO DURO O DISPOSITIVO A LANINFOR? ¿QUÉ MÁS TENGO QUE ENVIAR?

1. Envuelva el DISCO DURO o DISPOSITIVO en plástico de burbujas, espuma o bolsa antiestática.

2. Introduzca el disco duro o dispositivo en una caja que tenga el doble de su tamaño y rellene el espacio sobrante con espuma o papel de periódico estrujado para que el dispositivo no se golpee durante el viaje.

3. Introduzca también en la caja los documentos que contengan la siguiente información:

* Su INFORMACIÓN PERSONAL (Nombre de empresa, nombre del responsable del asunto, dirección completa, teléfonos de contacto, e-mail, etc.) y la siguiente:

* INFORMACIÓN DEL DISCO DURO O DISPOSITIVO:
a) Problema s que presenta el disco duro.
b) Qué Sistema Operativo tenía instalado.
c) Número de particiones y tipo de las mismas (FAT32, NTFS, EXT2, EXT3, etc).
d) Información más relevante: ubicación de la información (carpetas donde se encontraba), nombres de archivos, tipos de archivos. (Solicitamos esto porque a veces no es posible recuperar toda la información del disco duro, procuramos intentar encontrar lo que sea más importante para el cliente).

* En el caso de las tarjetas SIM el cliente deberá informarnos del código PIN.

La información incompleta puede causar retrasos en el proceso.

4. Precinte la caja. Imprima, recorte y pegue sobre la caja la siguiente etiqueta:

LANINFOR
Pz. Moraza 4 A, 1º int. Dpto. D
48007 Bilbao (Vizcaya)
Horario: 10:00 a 13:30 y 16:30 a 19:30

2) ¿CÓMO PODRÉ REALIZAR EL SEGUIMIENTO DEL ESTADO DE MI DISCO DURO O DISPOSITIVO?

Tras recibir el disco duro, le haremos llegar por e-mail un albarán de entrada con cuyo número podrá consultar el estado de su servicio. Además le remitiremos un documento con las Condiciones de la recuperación de datos de LANINFOR, que deberá remitirnos debidamente cumplimentado, firmado y sellado a la mayor brevedad por fax o por e-mail, si desea que sigamos con el proceso.

3) ¿QUÉ INFORMACIÓN OBTENDRÉ TRAS EL PRIMER DIAGNÓSTICO? ¿CUÁNTO CUESTA LA RECUPERACIÓN DE DATOS?

Tras un primer diagnóstico le informaremos del tipo de avería que muestra su dispositivo, y le adjuntaremos el presupuesto de lo que costaría la recuperación de datos, en caso de que ésta fuera posible. Los precios suelen oscilar habitualmente entre:

- Recuperación de datos de dispositivos con problemas lógicos: sobre los 350 + IVA 16 (para el servicio estándar)
- Recuperación de datos de dispositivos con problemas físicos: sobre los 1.300 + IVA 16 (para el servicio estándar)
- Recuperación de datos de tarjetas SIM de móviles: el primer diagnóstico de este servicio tiene un coste fijo de 50 + IVA 16 para emitir el posterior presupuesto de cada caso concreto.

(Estos precios son estimativos. En caso de que la información recuperada supere los 4,7 Gb, se presupuestará aparte un disco duro de la capacidad necesaria para el volcado de los datos en el mismo).

(*) Pueden darse casos en los que, debido a la complejidad de la avería, el diagnóstico inicial tenga un coste que se presupuestará debidamente. Para otros servicios diferentes al estándar, consulte nuestra página web.

4) ¿QUÉ PASOS DEBO SEGUIR ANTES DEL PROCESO DE COMPROBACIÓN?

Antes de realizar el proceso para comprobar si es posible o no la recuperación de datos (PROCESO DE COMPROBACIÓN) y cuáles son los archivos recuperables, el cliente deberá informarnos de si dicho presupuesto es de su interés, SIN COMPROMISO, ya que la decisión final (aceptación del presupuesto) la tomará una vez visto el listado de archivos recuperables.

Por lo tanto, antes de comenzar el proceso de comprobación requerimos que nos indique su interés o no, reenviándonos en caso de conformidad, el pr

Tipo de producto:

 Varios servicios informáticos y electrónicos

Otros productos y servicios ofrecidos por intercambio de la empresa LANINFOR INFORMÁTICA, S.L.

• BACKUP ONLINE BackUp Online de LANINFOR es un producto muy flexible, adaptado tanto a las necesidades de un usuario individual como a las de una organización que necesita hacer backup (copias de...

Productos similares ofrecidos por intercambio

Mantenimiento informatico preventivo » RyM Informatica

Resuelva los inconvenientes que la informática genera a su empresa. Confíe el mantenimiento informático a RyM Informatica y libere recursos de su c...

Mantenimiento informatico preventivo » RyM Informatica

Resuelva los inconvenientes que la informática genera a su empresa. Confíe el mantenimiento informático a RyM Informatica y libere recursos de su c...

Soluciones informaticas » Mystic Systems

Somos una empresa dedicada a la tecnología de la información y comunicación con una amplia experiencia en el sector. Por ello damos soluciones informá...

Redes WiFi » PGL Informática

Le instalamos su red inalámbrica en una mañana sin entorpecer su trabajo.

Imprenta » Sainteca S.L.L

Nuestra moderna maquinaria y nuestro equipo de profesionales en constante formación permite la impresión digital de todo tipo de folletos, catálogos, ...