TEC. DE COMUNICACIÓN ORAL EN LA ATENCIÓN AL CLIENT
DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO FECHA INSCRIPCIÓN: a partir de 01 06 2005 FECHA INICIO: SEPT. OCTUBRE CONTENIDOS: -Comunicación verbal (5) -Elementos físicos: voz, mirada, manos y cuerpo (10) -Como solventar las preguntas difíciles (10) -Medios de apoyo para una correcta atención al cliente (5)
PROCESO DE SELECCIÓN: SI
PERSONA DE CONTACTO:ANA, BLANCA, TOÑI
TELEFONO DE CONTACTO: 968858016 LUGAR DE REALIZACIÓN: ALGAMA, D.E. PRECIO: TOTAL HORAS: 30
TÉCNICAS Y DINÁMICAS DE GRUPOS PARA DOCENTES DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
Fecha inicio: 05 11 05
Fecha final: 26 11 05
Fecha inscripción: 11 11 05
Lugar de realización: Murcia
nº alumnos 10
Proceso de selección: SI...
DIS. DE MEDIOS DIDÁC. MEDIANTE TRABAJO EN EQUIPOS DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
Fecha inicio: 07 09 05
Fecha final: 29 09 05
Fecha inscripción:
Proceso de selección: SI
Nº alumnos: 10
CONTENIDOS:
1.CONOCER, DISEÑAR Y ...
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL AULA DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
Fecha inicio: 13 06 05
Fecha final: 20 06 05
Fecha de iscripción:
Proceso de selección: SI
Lugar de realización: MURCIA
Nº alumnos:10
CON...
GESTIÓN DE PYMES A TRAVES DE LA RED DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INICIO: 05 11 05
FECHA FINAL: 26 11 05
FECHA INSCRIPCIÓN: 10 11 05
LUGAR DE REALIZACIÓN: ALCANTARILLA(MURCIA)
CONTENIDOS:
MODULOS FO...
TECNICAS DE PRESENTACIÓNES Y RECURSOS DIDÁCTICOS DIRIGIDO A DESEMPLEADOS
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE
FECHA INSCRIPCIÓN: SEPTIEMBRE
CONTENIDOS:
1.CONOCER, DISEÑAR Y UTILIZAR LOS RECURSOS DIDÁCTICOS
2.REALIZAR PRESENTACIONES U...
EXPERTO EN ORIENTACIÓN LABORAL DIRIGIDO A DESEMPLEADOS
CURSO: EXPERTO EN ORIENTACIÓN LABORAL
CONTENIDOS:
1.Establecer las directrices estratégicas de la orientación socio-
laboral, indicando objetivos, conte...
ESTRÉS Y BURNOUT: TECNICAS DE CONTROL DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
Fecha inicio: 01 06 05
Fecha final:27 06 05
Fecha inscripción:
nº alumnos: 12
Lugar de realización: MURCIA
CONTENIDOS:
1.DISEÑAR ESTRATE...
TEC. EN GESTIÓN SOSTENIBLE EN EL SECTOR HOTELER DIRIGODO A TRABAJADORES EN ACTIVO
Fecha inicio: 20 06 05
Fecha final: 24 10 05
Fecha inscripción: hasta el
nº alumnos:10
Lugar de realización: Murcia
CONTENIDOS:
1.DIRECT...
T. EN PRL PARA LA OCUPACIÓN DE TRABAJOS REALIZADOS DIRIGIDO A TRABAJORES EN ACTIVO
Fecha inicio: 05 11 05
Fecha final:26 11 05
Fecha inscripción: 05 11 05
nº alumnos:10
proceso de selección: SI
Lugar de realización: Murcia
...
TECNICAS DE FORMACIÓN OUT DOOR DIRIGIDO A TRABAJORES EN ACTIVO
Fecha inicio: 09 09 05
Fecha final: 01 10 05
Fecha inscripción:
Proceso de selección: SI
Nº alumnos: 10
Lugar de realización: Murcia
CONTENID...
ESPECIAL. EN METODOLÓGÍA DIDÁCTICA DE LA FORMACIÓN DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
Fecha inicio: 04 07 05
Fecha final: 28 07 05
Fecha inscripción:
nº alumnos: 10
Proceso de selección: SI
Lugar de realización: MURCIA
CONTE...
INTERV. ESCOLAR EN NIÑOS CON PROBLEMAS DE CONDUCTA CURSO DIRIIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
fecha inicio: 26 09 2005
fecha final: 07 10 2005
Lugar de realización : Centro de Enseñanza Samaniego (Alcantarilla)
Nº de alum...
LA CALIDAD DEL SERVICIO DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
CURSO PRESENCIAL
Nº HORAS:30
LUGAR DE REALIZACIÓN: ALGAMA DESARROLLO EMPRESARIAL
TELÉFONO DE CONTACTO: 968858016
CONTENIDOS:
-LA CALIDAD ...
INTERVENCIÓN LOGOPÉDICA EN EL AULA fecha inicio 06 06 2005
fecha final 21 06 2005
Dirigido a trabajadores en activo
nº de alumnos 10
nº de horas totales del curso:36
Lugar de realización: Alcantarilla...
GESTOR DE EMPLEO CURSO DIRIGIDO A DESEMPLEADOS
CONTENIDOS:
1.La busqueda de empleo
2.Estructura del documento:
3.Documentación de soporte para la codificación:
1.Realizar captación de demanda...
POWERPOINT 2000 AVANZADO DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INCIO: 05 10 05
FECHA FINAL:28 10 05
FECHA ISCRIPCIÓN: A falta de confirmar
PROCESO DE SELECCIÓN: SI
LUGAR DE REALIZACIÓN: ALCANTARILLA...
COMO HABLAR BIEN EN PÚBLICO DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
Fecha inicio:15 09 05
Fecha finaización: 29 09 05
Fecha inscripción:
Proceso de selección: SI
Lugar de realización: Alcantarilla (Murcia)
Nº...
TECNICAS DE PRESENTACIONES Y RECURSOS DIDÁCTICOS DIRIGIDO A DESEMPLEADOS
LUGAR DE REALIZACIÓN: MURCIA
FECHA INICIO: Septiembre
FECHA INSCRIPCIÓN: Septiembre
CONTENIDOS:
1.CONOCER, DISEÑAR Y UTILIZAR LOS RECURSOS DIDÁCTICOS...
AGENDA OUTLOOK: COMO GESTIONAR EL TIEMPO DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INICIO.03 11 05
FECHA FINAL:29 11 05
FECHA INSCRIPCIÓN: 08 11 05
Lugar de realización: Alcantarilla (Murcia)
CONTENIDOS:
1.PLANIFICA...
FORMADOR DE FORMADORES DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INICIO: 01 06 2005
FECHA FINAL:30 06 2005
Nº ALUMNOS: 10
CONTENIDOS:
1.DISEÑO DE PROGRAMAS FORMATIVOS
2.INTERACCIÓN DIDÁCTICA
3.D...
WORD 2000 AVANZADO DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INICIO:07 11 05
FECHA FINAL:28 11 05
FECHA INSCRIPCIÓN:11 11 05
LUGAR DE REALIZACIÓN: ALCANTARILLA (MURCIA)
PROCESO DE SELECCIÓN: SI
N...
HABILIDADES SOCIALES DEL FORMADOR DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
Fecha inicio: 03 10 05
Fecha final: 31 10 05
nº alumnos: 10
Proceso de selección:SI
Lugar de realización: MURCIA
CONTENIDOS:
1.PROPORCION...
ATENCIÓN AL CLIENTE DE FORMA EFICAZ DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPT. OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Esfuerzo por la calidad (10)
-Manejar clientes especia...
ATENCIÓN AL CLIENTE DE FORMA EFICAZ DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPT. OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Esfuerzo por la calidad (10)
-Manejar clientes especia...
LA VENTA DIRECTA DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-La entrevista comercial (4)
-Concertación telefón...
LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Los estilos negociadores más habituales (5)
-Fort...
GESTIÓN COMERCIAL DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SETP OCTUBRE
CONTENIDOS:
-La comunicación: tipos. Obstáculos en la comunicación com...
LA ACTIVIDAD COMERCIAL EN LA EMPRESA DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Clientela, competidores y producto (5)
-La fuerza...
EL TELEFONO COMO HERRAMIENTA DE VENTA DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Cómo manejar el teléfono y superar las barreras te...
LA GESTIÓN COMERCIAL TELEFÓNICA DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-La comunicación al teléfono: trato telefónico adec...
TELEMARKETING DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Herramienta de captación de nuevos clientes (5)
-...
LA ATENCIÓN TELEFÓNICA DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-La voz como herramienta fundamental en la atención...
EL TRABAJO EN EQUIPO DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Aportaciones del trabajo en equipo: composición y ...
LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE TOTAL DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Necesidades y expectativas del cliente
-Elaboraci...
LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-La gestión de clientes
-La satisfacción del clie...
MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Planes de incentivos
-Enriquecimiento del puesto ...
LA RELACIÓN CON EL CLIENTE DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPT OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Preparación para atender al cliente(5)
-Costes de la ma...
ATENCIÓN A LAS QUEJAS DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA DE INSCRIPCIÓN: a partir del 01 06 2005
FECHA INICIO: sept octubre
CONTENIDOS:
-Nuevo enfoque en el tratamiento de las quejas y recla...
APROVISIONAMIENTO Y GESTIÓN DE STOCKS DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-gestión de las compras y gestión de proveedores
-...
LA CALIDAD DEL SERVICIO DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: 01 06 05
FECHA INICIO:SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-La calidad y el servicio (10)
-Gestión de la calidad en el serv...
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO EN LA EMPRESA DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Sistemas de organización del trabajo
-Eluación de...
COMO EXIGIR Y OBTENER MÁS DE LOS EMPLEADOS DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-Liderazgo de grupo
-Factores de éxito en la persu...
LAS VENTAS Y SU DISTRIBUCIÓN DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-la gestión de las ventas
-la gestió de las expedi...
EL REPARTO EN LA EMPRESA DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-requisitos administrativos necesarios para el tran...
LA GESTIÓN DE ALMACENES DIRIGIDO A TRABAJADORES EN ACTIVO
FECHA INSCRIPCIÓN: A PARTIR DEL 01 06 2005
FECHA INICIO: SEPTIEMBRE OCTUBRE
CONTENIDOS:
-la gestión física de los almacenes. Instalaciones ...
TEC. EN ANIMACIÓN PARA EL SECTOR TURISTICO TECNICO EN ANIMACIÓN PARA EL SECTOR HOTELERO
FECHA INSCRIPCIÓN:25 11 2005
INICIO: 07 11 2005
FINALIZACIÓN: 06 02 2006
LUGAR DE IMPARTICIÓN: CentroMunicipal Las Claras del Mar ...
El concepto de las ventas es una forma distinta de enfocar la comunicación dentro de una actuación comercial que puede encontrar su aplicación en toda...
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