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La facilitación es un conjunto de herramientas y técnicas para conducir, estimular, orientar y coordinar tareas de acción colectiva y participativa de manera efectiva y eficiente.
La misión del facilitador es "hacer mas fácil" el trabajo de un grupo, para ello diseña un proceso a seguir y durante la intervención asegura que la sesión se desarrolla siguiendo los pasos definidos.
El facilitador es responsable del "proceso" y los participantes aportan el "contenido".
Las técnicas de facilitación son adecuadas para diversos tipos de sesiones de trabajo.
Las actividades de planificación estratégica, transiciones de empresa, reuniones de inicio de proyectos, resolución de problemas entre departamentos, desarrollo de equipos de trabajo ... son típicas sesiones donde la facilitación es de gran ayuda.
Estas técnicas las he utilizado en multitud de situaciones, desde dirección de reuniones a planificación estratégica de la unidad de negocio, pasando por formación presencial.
FACILITACION de SESIONES de TRABAJO:
He tenido la posibilidad, y la he utilizado, en los años 80 de participar en sesiones de trabajo con equipos multinacionales, dirigidas por facilitadores experimentados de USA y UK donde pude conocer y aprender estas técnicas.
Posteriormente, recibí formación específica y me inicié en su practica mediante sesiones de co-facilitación con un experto. Una vez certificado, empecé a liderar sesiones e incorporé estas practicas en mi estilo de dirección.
Una aplicación importante por su eficacia es en transiciones organizacionales. Utilizando la metodología adecuada para gestionar transiciones y trabajando en sesiones "facilitadas", se consigue que los procesos de transición cultural se desarrollen de forma más natural y con más aceptación por parte de las personas implicadas.
FACILITACION de IMPLANTACION de PROCESOS en la ORGANIZACION:
Implantar un nuevo proceso en una organización requiere, definir el proceso, desarrollar el plan de implantación, coordinar personas, tareas y gestionar el cambio en la organización.
En mi experiencia profesional he tenido oportunidad de intervenir en implantaciones de procesos en organizaciones, principalmente, en las áreas de recursos humanos, calidad y desarrollo de aplicaciones.
En estos proyectos aporto conocimientos del propio proceso, metodología de implantación y gestión del cambio y facilitación de sesiones de planificación o de formación en los nuevos procesos.
FACILITACION de MEJORA de PROCESOS en la ORGANIZACION:
Estas sesiones consisten en aplicar técnicas de análisis de problemas, identificación de áreas a mejorar, rediseño de tareas y las mismas técnicas utilizadas para implantar nuevos procesos en una organización.
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